میزان رضایت مندی شما از کیفیت خدمات ارائه شده از کارکنان واحد بازرگانی و فروش(ثبت سفارش،حواله فروش و...)
میزان رضایت مندی شما از تسویه حساب و شرایط پرداخت
میزان رضایت مندی شما از نحو ه ی اطلاع رسانی
میزان رضایت مندی شما از زمان ثبت سفارش تا تحویل کالا
میزان رضایت مندی شما از نحوه ی پاسخگویی به پیشهادات و رسیدگی به شکایات
میزان تمایل شما برای خرید/خرید های بعدی و توصیه خرید به دیگران